Verkauf von Luxusgütern: Was das Internet nicht leisten kann

Der Direktvertrieb ist die persönlichste Verkaufsvarianten von allen. In einem direkten Gespräch zwischen Vertriebler und potenziellen Kunden werden verschiedenste Produkte vorgestellt und von den Kunden getestet. Ob Luxusprodukte oder Haushaltsware, die persönliche Verkaufstaktik zieht sich heute durch alle Bereiche. Leidglich das Gesicht des Direktvertriebs hat sich ein wenig gewandelt. 

Das deutsche Unternehmen WK Wertkontor wurde 2014 gegründet und setzt seit Beginn ausschließlich auf den Direktvertrieb. Mit dem Verkauf von exklusiven Kunstobjekten und Faksimiles bewegt sich das Unternehmen im Luxussegment. Kunden für die limitierten Auflagen werden sorgfältig ausgewählt.  WK Wertkontor nutzt die Vorteile des Direktvertriebs für sich, um einen exklusiven Kundenservice zu bieten. Dabei wird vor allem der persönliche Aspekt herausgehoben behandelt. Die WK Wertkontor Mitarbeiter sind nicht nur Vertriebler, sondern Ansprechpartner und persönlicher Berater für die Kunden und helfen ihnen dabei, eine Kaufentscheidung zu treffen, die langfristige Zufriedenheit schafft.

Die Kunden können sich im Zuge dessen in ihren eigenen vier Wänden von der Qualität der Produkte überzeugen. Und genau dieser Aspekt überzeugt viele Kunden in der Bundesrepublik. Der moderne Direktvertrieb ist ehrlich und entspannt. Statt in einem Bürogebäude trifft man sich beim Kunden zu Hause und findet so eine ganz andere Atmosphäre vor.

Gerade im Verkauf nutzen immer mehr Unternehmen das Internet. Statt aufwendigen und kostspieligen persönlichen Kontakt ist der Vertrieb über das Internet eine einfachere und günstigere Variante. Und auch für die Kunden hat der Kauf im Netz seine Vorteile. Schnell und unkompliziert kann der nächste Einkauf mit ein paar Klicks vom Sofa aus getätigt werden.
Trotzdem ist das Internet keine Bedrohung für den Direktvertrieb, wie ihn beispielsweise WK Wertkontor praktiziert. Denn der Direktvertrieb bietet etwas, dass das Internet nicht leisten kann: den persönlichen Kontakt. Wer sich persönlich beraten lässt, hat eher das Gefühl, auch genau das Produkt zu erhalten, dass den eigenen Ansprüchen genügt. Genau diese persönliche Komponente spielt in der Beratung von WK Wertkontor eine zentrale Rolle.

So sind Kunden auch langfristig zufrieden

Kunden, die Produkte im Direktvertrieb erworben haben scheinen zufriedener mit ihrer Wahl zu sein. Zumindest belegt das die Zahl der Reklamationen. Nur jeder 100. Artikel wird hier zurückgeschickt. Bei Käufen im Internet liegt die Zahl weit höher.
Die Mischung aus einer persönlichen und individuellen Beratung, sowie der Möglichkeit, die Produkte selbst zu testen, wie es von WK Wertkontor angeboten wird, gibt Kunden die Möglichkeit, wirklich genau das Produkt zu kaufen, dass zu ihnen passt. Die Arbeit des Direktvertriebs zahlt sich also aus.